版本:V1.1(本地修订稿);生效日期:以正式发布日为准。
深圳谦润认知科技有限公司(以下简称“我们”)运营“爆炸英语”App。本政策说明我们在提供账号登录、英语学习、口语评测、擂台 PK、AI 助手、问题反馈等服务时如何处理个人信息。您可在首次启动弹窗、登录页面及“我的—设置—隐私协议”查看本政策。
学习教育类 App 的基本功能所需信息为注册用户手机号码。昵称、头像、录音等仅在您选择使用相应功能时处理。我们不要求您提供身份证号码、人脸识别信息、银行卡号或收货地址完成注册。
| 场景 | 信息 | 用途 |
|---|---|---|
| 注册与登录 | 手机号码、用户 ID;您选择密码登录时的密码,或短信验证码;登录令牌 | 创建账号、身份验证、找回账号和保障登录安全 |
| 个人资料 | 您填写的昵称、性别、头像、启蒙模式设置 | 展示资料及提供相应功能;昵称和头像可能向其他用户展示 |
| 学习与擂台 | 学段、年级、教材、课程进度、练习及 PK 成绩、守擂宣言文字、PK 语音宣言 | 同步学习进度、评分及完成擂台互动;学习进度记录不会作为帖子向其他用户发布 |
| 口语评测 | 您主动录制的音频、评测文本和结果 | 口语评分、答题记录回看 |
| AI 助手 | 您主动输入的问题及生成答复所需的上下文 | 经我们的服务端调用阿里云百炼“通义千问”大模型 API,生成学习答复。请勿在提问中输入身份证号、银行卡号等无关敏感信息 |
| 安全与运行 | 设备标识、设备型号、操作系统及 App 版本、IP 地址、网络状态、登录和操作日志 | 维持运行、识别异常访问、故障排查和安全审计;设备标识会随部分请求上报 |
| 问题反馈 | 您填写的描述,以及诊断所需的用户 ID、手机号、昵称、设备 ID、IP、页面、题目信息和您主动提供的截图 | 接收并处理反馈;相关信息可能发送至公司使用的飞书技术反馈通道 |
密码由服务端以加盐散列方式保存,短信验证码用于本次身份验证。涉及向其他用户展示的昵称、头像、守擂宣言和 PK 语音,请勿填写或上传他人的个人信息及违法有害内容。
首次启动时,我们展示隐私政策弹窗,由您选择是否同意。登录页另有协议勾选框。麦克风权限用于您主动进行口语评测或录制 PK 语音;相册或存储权限用于您主动选择头像、保存或读取学习资源;网络权限用于课程加载、账号服务及更新。拒绝特定权限会影响对应功能,您可在设备系统设置中管理权限。
Android 客户端会在进入应用后生成或读取设备标识,用于安全及服务请求。第三方组件在提供对应功能时可能处理下表所列信息,您可以通过下方链接查看其具体规则。
账号资料与学习记录原则上在账号存续期间保存;头像、口语录音和 PK 语音存于公司使用的对象存储,以支持展示和答题记录回看,注销时由人工核实并处理相关文件。腾讯云 TAI 评测侧的录音依其服务规则保留约 30 天。网络日志当前系统配置为约 30 天,正在调整为符合法律要求的期限。法律法规要求保留的记录依规定处理。
我们使用传输加密、访问权限控制、操作记录等措施保护信息。涉及个人信息的数据库字段及密码保护措施仍在持续改进。发生个人信息安全事件时,我们会采取补救措施,并依法通知有关部门和受影响用户。
下表列出 Android 客户端已集成的组件和业务使用的外部服务。实际处理的信息取决于您使用的功能和最终安装包配置。您可点击各链接查看提供方的规则。
| 名称及提供方 | 用途与可能处理的信息 | 规则链接 |
|---|---|---|
| 友盟+移动统计 SDK;友盟同欣(北京)科技有限公司 | 运行统计;设备标识、型号、系统及使用数据 | 友盟隐私政策 |
| 移动开发平台 mPaaS;萨思数字科技(北京)有限公司 | 应用版本更新及诊断;设备、系统、网络和版本信息 | mPaaS 隐私权政策 |
| 阿里云对象存储 OSS SDK;阿里云计算有限公司 | 客户端集成的对象存储组件,可能处理设备型号、操作系统信息;头像和录音的主上传链路使用公司对象存储 | 对象存储 SDK 隐私政策 |
| 微信 OpenSDK;深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信支付及分享;订单必要信息、设备和网络信息;不用于微信登录 | 微信隐私保护指引 |
| 腾讯云智聆口语评测 SDK;腾讯云计算(北京)有限责任公司 | 您主动进行口语评测时处理录音、评测文本和必要的设备、网络信息 | TAI SDK 个人信息保护规则 |
| CodePush 客户端组件;Microsoft Corporation | 通过公司自建更新服务取得应用资源;版本、设备系统和网络信息 | Microsoft 隐私声明 |
| Sentry 组件;Functional Software, Inc. | 客户端已集成,当前应用代码未启用其崩溃上报初始化 | Sentry 隐私政策 |
| 飞书;北京飞书科技有限公司 | 接收您主动提交的问题反馈及必要的诊断信息 | 飞书隐私政策 |
| 阿里云百炼“通义千问”API;阿里云相关服务主体 | 在您使用 AI 助手时处理主动输入的学习问题和生成答复所需的上下文 | 百炼隐私说明 |
公司使用的 MinIO 对象存储为自建服务,用于保存头像和录音,不属于第三方 SDK。未经您的同意或其他合法依据,我们不会将个人信息用于本政策未说明的目的;依法向主管部门提供信息的,按法律规定办理。
您可在“我的—设置”查看或修改昵称、头像等资料。需要查阅、复制、更正、删除其他个人信息,或撤回同意、投诉个人信息处理问题,可通过下方联系方式提出。账号注销入口为“我的—设置—注销账号”:点击后按提示联系客服申请,由工作人员核验身份并人工处理账号及相关媒体文件。我们会在核验后告知处理结果;依法需要继续保存的记录依规定保留。
“我的—设置—问题反馈”可提交使用问题;涉及违法有害内容或个人信息权益的投诉,也可通过下方邮箱或电话联系受理人。我们会核实并反馈处理情况。
不满 14 周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息,处理该类信息应取得其父母或其他监护人的同意。请监护人陪同未成年人阅读本政策,并在其使用服务前与我们联系了解相关处理。如发现未经监护人同意处理了不满 14 周岁未成年人的信息,请及时联系我们核实、删除或采取其他必要措施。隐私政策提示本身不等于监护人同意。
如处理目的、信息种类或共享对象发生重要变化,我们会更新本政策,并依法告知您、取得必要同意。本政策及历史版本由公司保存。
个人信息处理者:深圳谦润认知科技有限公司
个人信息保护负责人:肖荣谋,电话:13049405682
投诉及个人信息请求受理人:林越,电话:15002099366
联系邮箱:854795800@qq.com