爆炸英语 App 隐私政策

版本:V1.1(本地修订稿);生效日期:以正式发布日为准。

深圳谦润认知科技有限公司(以下简称“我们”)运营“爆炸英语”App。本政策说明我们在提供账号登录、英语学习、口语评测、擂台 PK、AI 助手、问题反馈等服务时如何处理个人信息。您可在首次启动弹窗、登录页面及“我的—设置—隐私协议”查看本政策。

学习教育类 App 的基本功能所需信息为注册用户手机号码。昵称、头像、录音等仅在您选择使用相应功能时处理。我们不要求您提供身份证号码、人脸识别信息、银行卡号或收货地址完成注册。

一、我们处理的信息及用途

场景信息用途
注册与登录手机号码、用户 ID;您选择密码登录时的密码,或短信验证码;登录令牌创建账号、身份验证、找回账号和保障登录安全
个人资料您填写的昵称、性别、头像、启蒙模式设置展示资料及提供相应功能;昵称和头像可能向其他用户展示
学习与擂台学段、年级、教材、课程进度、练习及 PK 成绩、守擂宣言文字、PK 语音宣言同步学习进度、评分及完成擂台互动;学习进度记录不会作为帖子向其他用户发布
口语评测您主动录制的音频、评测文本和结果口语评分、答题记录回看
AI 助手您主动输入的问题及生成答复所需的上下文经我们的服务端调用阿里云百炼“通义千问”大模型 API,生成学习答复。请勿在提问中输入身份证号、银行卡号等无关敏感信息
安全与运行设备标识、设备型号、操作系统及 App 版本、IP 地址、网络状态、登录和操作日志维持运行、识别异常访问、故障排查和安全审计;设备标识会随部分请求上报
问题反馈您填写的描述,以及诊断所需的用户 ID、手机号、昵称、设备 ID、IP、页面、题目信息和您主动提供的截图接收并处理反馈;相关信息可能发送至公司使用的飞书技术反馈通道

密码由服务端以加盐散列方式保存,短信验证码用于本次身份验证。涉及向其他用户展示的昵称、头像、守擂宣言和 PK 语音,请勿填写或上传他人的个人信息及违法有害内容。

二、权限与采集时机

首次启动时,我们展示隐私政策弹窗,由您选择是否同意。登录页另有协议勾选框。麦克风权限用于您主动进行口语评测或录制 PK 语音;相册或存储权限用于您主动选择头像、保存或读取学习资源;网络权限用于课程加载、账号服务及更新。拒绝特定权限会影响对应功能,您可在设备系统设置中管理权限。

Android 客户端会在进入应用后生成或读取设备标识,用于安全及服务请求。第三方组件在提供对应功能时可能处理下表所列信息,您可以通过下方链接查看其具体规则。

三、保存期限与保护措施

账号资料与学习记录原则上在账号存续期间保存;头像、口语录音和 PK 语音存于公司使用的对象存储,以支持展示和答题记录回看,注销时由人工核实并处理相关文件。腾讯云 TAI 评测侧的录音依其服务规则保留约 30 天。网络日志当前系统配置为约 30 天,正在调整为符合法律要求的期限。法律法规要求保留的记录依规定处理。

我们使用传输加密、访问权限控制、操作记录等措施保护信息。涉及个人信息的数据库字段及密码保护措施仍在持续改进。发生个人信息安全事件时,我们会采取补救措施,并依法通知有关部门和受影响用户。

四、第三方 SDK 与外部服务

下表列出 Android 客户端已集成的组件和业务使用的外部服务。实际处理的信息取决于您使用的功能和最终安装包配置。您可点击各链接查看提供方的规则。

名称及提供方用途与可能处理的信息规则链接
友盟+移动统计 SDK;友盟同欣(北京)科技有限公司运行统计;设备标识、型号、系统及使用数据友盟隐私政策
移动开发平台 mPaaS;萨思数字科技(北京)有限公司应用版本更新及诊断;设备、系统、网络和版本信息mPaaS 隐私权政策
阿里云对象存储 OSS SDK;阿里云计算有限公司客户端集成的对象存储组件,可能处理设备型号、操作系统信息;头像和录音的主上传链路使用公司对象存储对象存储 SDK 隐私政策
微信 OpenSDK;深圳市腾讯计算机系统有限公司微信支付及分享;订单必要信息、设备和网络信息;不用于微信登录微信隐私保护指引
腾讯云智聆口语评测 SDK;腾讯云计算(北京)有限责任公司您主动进行口语评测时处理录音、评测文本和必要的设备、网络信息TAI SDK 个人信息保护规则
CodePush 客户端组件;Microsoft Corporation通过公司自建更新服务取得应用资源;版本、设备系统和网络信息Microsoft 隐私声明
Sentry 组件;Functional Software, Inc.客户端已集成,当前应用代码未启用其崩溃上报初始化Sentry 隐私政策
飞书;北京飞书科技有限公司接收您主动提交的问题反馈及必要的诊断信息飞书隐私政策
阿里云百炼“通义千问”API;阿里云相关服务主体在您使用 AI 助手时处理主动输入的学习问题和生成答复所需的上下文百炼隐私说明

公司使用的 MinIO 对象存储为自建服务,用于保存头像和录音,不属于第三方 SDK。未经您的同意或其他合法依据,我们不会将个人信息用于本政策未说明的目的;依法向主管部门提供信息的,按法律规定办理。

五、您的权利

您可在“我的—设置”查看或修改昵称、头像等资料。需要查阅、复制、更正、删除其他个人信息,或撤回同意、投诉个人信息处理问题,可通过下方联系方式提出。账号注销入口为“我的—设置—注销账号”:点击后按提示联系客服申请,由工作人员核验身份并人工处理账号及相关媒体文件。我们会在核验后告知处理结果;依法需要继续保存的记录依规定保留。

“我的—设置—问题反馈”可提交使用问题;涉及违法有害内容或个人信息权益的投诉,也可通过下方邮箱或电话联系受理人。我们会核实并反馈处理情况。

六、未成年人

不满 14 周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息,处理该类信息应取得其父母或其他监护人的同意。请监护人陪同未成年人阅读本政策,并在其使用服务前与我们联系了解相关处理。如发现未经监护人同意处理了不满 14 周岁未成年人的信息,请及时联系我们核实、删除或采取其他必要措施。隐私政策提示本身不等于监护人同意。

七、政策更新与联系我们

如处理目的、信息种类或共享对象发生重要变化,我们会更新本政策,并依法告知您、取得必要同意。本政策及历史版本由公司保存。

个人信息处理者:深圳谦润认知科技有限公司
个人信息保护负责人:肖荣谋,电话:13049405682
投诉及个人信息请求受理人:林越,电话:15002099366
联系邮箱:854795800@qq.com